Widerrufsrecht
Frist für die Rückgabe eines Artikels
Der Kunde kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ohne Gründe angeben oder eine Strafe zahlen zu müssen.
Die Modalitäten für die Ausübung dieses Widerrufsrechts sind im nachstehenden Abschnitt "Rückgabebedingungen" aufgeführt.
Die Rücksendekosten werden von Pepites.co nur in Frankreich und Korsika übernommen.
Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Kunde eine Nachricht über das Kontaktformular senden, damit ihm so schnell wie möglich nach Erhalt seiner Bestellung ein Rücksendeetikett zugesandt werden kann.
Wenn ein Paket auf anderem Wege als mit dem von Pépites bereitgestellten Etikett zurückgeschickt wird, kann das Unternehmen unter keinen Umständen für den Transport des Pakets verantwortlich gemacht werden. Der Kunde hat insgesamt 14 Tage ab Erhalt des Pakets Zeit, um es zurückzusenden.
Das Rücksendepaket muss also spätestens 14 Tage nach Erhalt der Bestellung (Datum des Poststempels) in einer Annahmestelle (Postamt oder Paketstation) abgegeben werden. Die zurückgesandten Artikel müssen - bei neuen Artikeln - immer neu, mit eingeschlossenen Etiketten, ungetragen und vollkommen intakt sein und - bei gebrauchten Artikeln - im Zustand, in dem sie versendet wurden. Eventuelle Goodies, die mit der Bestellung angeboten wurden, müssen ebenfalls zurückgeschickt werden, wenn die gesamte Bestellung zurückgegeben wird.
Der Kunde muss unbedingt darauf achten, dass er seiner Rücksendung den Lieferschein beifügt, der für die Erstattung seiner Bestellung erforderlich ist. Wenn der Lieferschein der Bestellung nicht beigefügt ist, kann der Kunde keine Rückerstattung verlangen. Wenn der Kunde Artikel mit einer von Pepites.co nicht genehmigten Transportart zurückschickt und dabei Rücksendekosten trägt, hat er keinen Anspruch auf eine Rückerstattung durch Pepites.co.
Nach Erhalt des Pakets beurteilt Pepites.co den einwandfreien Zustand der zurückgesandten Ware.
Eine Rücksendung wird nicht akzeptiert, wenn die zurückgesandten Artikel offensichtlich durch den Kunden benutzt oder beschädigt wurden und diese Benutzung oder Beschädigung die Artikel für den Verkauf ungeeignet macht. Wenn die Rücksendung von Pepites.co abgelehnt wird, werden die Artikel dann auf Kosten von Pepites.co an den Kunden zurückgesandt, ohne dass der Kunde irgendeine Entschädigung oder ein Recht auf Rückerstattung verlangen kann, mit Ausnahme der späteren Ausübung seiner Gewährleistungsrechte für die verkauften Waren.
Erstattung von Rücksendungen
Bestellungen werden innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt und Prüfung des Rücksendepakets auf die Kreditkarte, mit der die Zahlung erfolgte, zurückerstattet. Im Falle einer Rücksendung eines oder mehrerer Artikel, die mit einer Geschenkkarte bezahlt wurden, wird von Pepites.co keine Barerstattung vorgenommen. Die entsprechende Karte wird automatisch mit dem entsprechenden Betrag wieder gutgeschrieben. Bei Erhalt eines Rücksendepakets, dessen Inhalt nicht mit dem Rücksendeantrag übereinstimmt oder dessen Artikel nicht den oben genannten Rücksendebedingungen entsprechen, behält sich Pepites.co das Recht vor, alle entsprechenden Inkassomaßnahmen beim Kunden zu ergreifen.
Der Kunde kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ohne Gründe angeben oder eine Strafe zahlen zu müssen.
Die Modalitäten für die Ausübung dieses Widerrufsrechts sind im nachstehenden Abschnitt "Rückgabebedingungen" aufgeführt.
Die Rücksendekosten werden von Pepites.co nur in Frankreich und Korsika übernommen.
Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Kunde eine Nachricht über das Kontaktformular senden, damit ihm so schnell wie möglich nach Erhalt seiner Bestellung ein Rücksendeetikett zugesandt werden kann.
Wenn ein Paket auf anderem Wege als mit dem von Pépites bereitgestellten Etikett zurückgeschickt wird, kann das Unternehmen unter keinen Umständen für den Transport des Pakets verantwortlich gemacht werden. Der Kunde hat insgesamt 14 Tage ab Erhalt des Pakets Zeit, um es zurückzusenden.
Das Rücksendepaket muss also spätestens 14 Tage nach Erhalt der Bestellung (Datum des Poststempels) in einer Annahmestelle (Postamt oder Paketstation) abgegeben werden. Die zurückgesandten Artikel müssen - bei neuen Artikeln - immer neu, mit eingeschlossenen Etiketten, ungetragen und vollkommen intakt sein und - bei gebrauchten Artikeln - im Zustand, in dem sie versendet wurden. Eventuelle Goodies, die mit der Bestellung angeboten wurden, müssen ebenfalls zurückgeschickt werden, wenn die gesamte Bestellung zurückgegeben wird.
Der Kunde muss unbedingt darauf achten, dass er seiner Rücksendung den Lieferschein beifügt, der für die Erstattung seiner Bestellung erforderlich ist. Wenn der Lieferschein der Bestellung nicht beigefügt ist, kann der Kunde keine Rückerstattung verlangen. Wenn der Kunde Artikel mit einer von Pepites.co nicht genehmigten Transportart zurückschickt und dabei Rücksendekosten trägt, hat er keinen Anspruch auf eine Rückerstattung durch Pepites.co.
Nach Erhalt des Pakets beurteilt Pepites.co den einwandfreien Zustand der zurückgesandten Ware.
Eine Rücksendung wird nicht akzeptiert, wenn die zurückgesandten Artikel offensichtlich durch den Kunden benutzt oder beschädigt wurden und diese Benutzung oder Beschädigung die Artikel für den Verkauf ungeeignet macht. Wenn die Rücksendung von Pepites.co abgelehnt wird, werden die Artikel dann auf Kosten von Pepites.co an den Kunden zurückgesandt, ohne dass der Kunde irgendeine Entschädigung oder ein Recht auf Rückerstattung verlangen kann, mit Ausnahme der späteren Ausübung seiner Gewährleistungsrechte für die verkauften Waren.
Erstattung von Rücksendungen
Bestellungen werden innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt und Prüfung des Rücksendepakets auf die Kreditkarte, mit der die Zahlung erfolgte, zurückerstattet. Im Falle einer Rücksendung eines oder mehrerer Artikel, die mit einer Geschenkkarte bezahlt wurden, wird von Pepites.co keine Barerstattung vorgenommen. Die entsprechende Karte wird automatisch mit dem entsprechenden Betrag wieder gutgeschrieben. Bei Erhalt eines Rücksendepakets, dessen Inhalt nicht mit dem Rücksendeantrag übereinstimmt oder dessen Artikel nicht den oben genannten Rücksendebedingungen entsprechen, behält sich Pepites.co das Recht vor, alle entsprechenden Inkassomaßnahmen beim Kunden zu ergreifen.